Generelle vilkår og betingelser og privatlivspolitik

📝 Generelle vilkår og betingelser

Velkommen til Dermatite – en svensk onlinebutik, hvor du nemt kan bestille produkter, der får dig til at føle dig tryg og komfortabel. Ved at handle hos os accepterer du vores vilkår og betingelser.

1. Bestil

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre i tilfælde af mistanke om svindel eller ukorrekte oplysninger.

2. Priser

Alle priser er vist i svenske kroner (SEK) inklusive moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på grund af ændringer i leverandøromkostninger eller unøjagtigheder.

3. Betaling

Vi bruger Shopify Payments og andre sikre betalingsmetoder (f.eks. Klarna, Swish, kortbetaling). Din betaling behandles i samarbejde med vores betalingspartnere.

4. Levering

Vi tilbyder levering til hele Sverige. Leveringstiden er normalt 7-14 hverdage. Da vi bruger dropshipping, kan leveringstiden variere afhængigt af leverandøren.

5. Returnerings- og afbestillingspolitik

Du har 14 dage til at returnere produktet fra den dato, du modtog det. Produktet skal være ubrugt og i originalemballagen. Kontakt os på [ support@butiksnamn.se ] inden returnering. Du er ansvarlig for returforsendelsen.

6. Klager

Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, har du ret til at klage i henhold til forbrugerkøbsloven. Kontakt os, så hjælper vi dig videre.

7. Kontakt

Har du spørgsmål? Send os en e-mail på info@dermatite.se eller brug kontaktformularen i butikken.

🔒 Privatlivspolitik

Vi beskytter dit privatliv og håndterer alle oplysninger i henhold til GDPR.

1. Personoplysninger vi indsamler:

– Navn
– Adresse
– E-mail og telefonnummer
– Ordrehistorik
– IP-adresse og enheds-/browseroplysninger

2. Hvad vi bruger oplysningerne til:

– For at behandle og levere din ordre
– For at kontakte dig, når det er nødvendigt (f.eks. leveringsoplysninger eller kundeservice)
– Til markedsføring, nyhedsbreve (kun hvis du giver samtykke)
– For at forbedre brugeroplevelsen i butikken

3. Lagring og deling:

Vi deler aldrig dine oplysninger med tredjeparter til eksterne markedsføringsformål. Vi bruger dog tredjeparter til betaling (f.eks. Klarna), logistik og e-maildistribution. Disse partnere må kun bruge dataene til de tilsigtede formål.

4. Dine rettigheder:

Du har ret til at anmode om:
– Uddrag af lagrede data
– Ændring eller sletning af dine data
– For at afmelde markedsføring

Kontakt os på Info@dermatite.se, hvis du har spørgsmål om dit privatliv, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.